Deze opleiding leidt je op tot winkelbediende.
Je basispakket voor de praktijk omvat:
Voorbereidende werkzaamheden en nazorg - werkmethode
Praktische kennis van specifieke aspecten van veiligheid,gezondheid,hygiëne,kwaliteitszorg, utrusting en materialen
Verkopen: verkoopgesprek - inpakken - op een klantvriendelijke en commerciële manier omgaan met klanten - klantgericht telefoneren - verzorging uiterlijk en houding - garantiebewijs - standaardprocedures voor klachtenbehandeling
Kassaregistratie
Ondersteunende taken : administratie - aanvullen van rekken - etaleren - interne communicatie - bedienen van een computer
Sectorinformatie
Deze studierichting kan je volgen in: SJG.
Voor wie is deze richting?
Voor jongeren vanaf 15 jaar die halftijds naar school willen komen (2 lesdagen) en 3 dagen per week willen gaan werken. Ze kunnen in kleinhandelszaken, speciaalzaken en warenhuizen klanten bedienen en ondersteunende taken uitvoeren.
Wat na deze opleiding?
Je kan een kwalificatiegetuigschrift en een studiegetuigschrift 2de graad behalen. Ook het attest 'bedrijfsbeheer' behoort tot de mogelijkheden als je op de derde graad zit.
Na deze opleiding kan je voltijds aan de slag als winkelbediende.
Bijkomende informatie en opmerkingen
In de praktijk wordt de jongere opgeleid in alle facetten van het vak 'winkelbediende'.
Tijdens 'project algemene vakken' krijgen de jongeren inzicht in thema's die ze als jong volwassenen zullen nodig hebben: verzekeringen, belastingen, arbeid, milieu, relaties, reclame, actualiteit, budgetteren, enz. komen aan bod.
De workshops komen beurtelings terug.
Voor degenen die op de derde graad zitten, zit de cursus 'bedrijfsbeheer' vervat in het lespakket van de praktijklessen. Om het attest te behalen, dient er een examen afgelegd te worden aan het einde van de twee schooljaren die je nodig hebt om deze lessen te doorlopen.
Welke vakken volg je?
| Vak | Type |
5 de jaar |
6 de jaar |
|---|
| Project Algemene Vakken |
AV |
5 |
5 |
| workshop computer/creativiteit/sport |
AV |
2.5 |
2.5 |
| Winkeladministratie |
TV |
2.5 |
2.5 |
| Winkelbediende |
TV |
5 |
5 |
| Totaal | |
15 |
15 |
